Por disposición de la Superintendencia de Industria y Comercio, este establecimiento pone a su disposición formularios de petición, quejas y reclamos (PQR).
Si requiere presentar una PQR solicite el formulario a la asistente de vitrina o asesor de servicio, con quienes podrá radicar su solicitud.
También disponemos de un mecanismo institucional de recepción y trámite de las peticiones, quejas y reclamos.
Como responsable del cumplimiento de estas disposiciones se ha designado a personal idóneo, coordinadora de servicio al cliente quien atenderá sus inquietudes y reclamos en el correo electrónico servicioalcliente@almotores.com o al teléfono (2) 485 9191.